Avis de Confidentialité
Chez Naturellement Au Jardin, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Nom de l’entreprise : Naturellement Au Jardin
Adresse : 860 Rte de Vaulx, 74330 Sillingy
E-mail : contact@naturellementaujardin.fr
Téléphone : 07 83 49 08 94
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données transactionnelles : Informations sur vos commandes et paiements.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil utilisé.
- Cookies : Pour améliorer votre expérience utilisateur et suivre les statistiques du site.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livraisons.
- Communiquer avec vous concernant votre commande ou nos services.
- Gérer votre compte client.
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
- Marques partenaires : Brasuk, Creative Cable France, Ozebra, et Tuska pour le traitement des commandes.
- Prestataires de services : Transporteurs, plateformes de paiement, hébergeurs de site web.
- Exigences légales : Si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant :
- Données client : 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Cookies : La durée varie selon leur type (maximum 13 mois).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités (marketing, par exemple).
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement basé sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@naturellementaujardin.fr.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
- Chiffrement des données sensibles.
- Accès limité aux employés et prestataires autorisés.
- Hébergement sur des serveurs sécurisés.
8. Politique de cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site.
- Mesurer l’audience et analyser les performances.
- Personnaliser l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de l’avis de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles :
E-mail : contact@naturellementaujardin.fr
Téléphone : 07 83 49 08 94
Adresse : 860 Rte de Vaulx, 74330 Sillingy